出现这种情况可能有几种原因。

首先，可能是备箱的锁住了，这可能是因为备箱锁没关好或者罐板损坏了。这种情况下，可以尝试用备用钥匙或者维修锁来解决。

另外，备箱内部可能卡住了，这可能是因为放置的物品太多或者物品太重导致的。这种情况下，清理备箱并将物品重新排列可能会解决问题。

还有一个可能是备箱拉手或者连杆损坏了，需要修理或者更换。所以建议检查以上因素，找到具体原因后再进行处理。