当车主遇到车辆出险时，首先需要及时拨打保险公司的报案电话，提供车辆信息和事故情况。

接着等待保险公司安排理赔员进行现场勘查和定损，车主需提供相关证件和保险单等资料。

保险公司定损后，车主可以选择维修或索赔，如选择维修，需到指定的修理厂进行维修，如选择索赔，则需提供相关证明和票据等资料进行理赔申请。

最后保险公司会根据事故责任和保险条款进行赔付。