注销电信手机卡账户，手机卡账户余额必须退还用户。电信用户注销手机卡卡内的余额，可以通过电信营业厅柜台直接退还给用户。也可以通过电信的营业厅柜台办理，转移电信手机卡内余额到电信用户的其他号码账户使用。