防火门的设计是为了在紧急情况下能够迅速从内部打开，同时防止火势和烟雾蔓延。因此，防火门的锁芯通常设计成只能从内部拆卸，以防止未经授权的外部人员进入或损坏门锁。

如果防火门的锁芯坏了，通常需要从内部进行维修或更换。在非紧急情况下，应由专业的锁匠或维修人员来进行这项工作，以确保门的完整性和安全性不会受到影响。

如果您处于紧急情况（例如，锁芯故障导致无法从内部打开门），可能需要使用紧急工具或破拆设备来从外部打开防火门。在这种情况下，应该尽快联系专业的紧急救援服务，并由他们来处理。