1 星云出行可以通过退款方式退还余额。

2 如果你的余额是通过充值获得的，你可以在星云出行APP中找到“我的”页面，然后选择“钱包”，接着选择“余额退款”即可。

3 如果你的余额是通过参与星云出行的活动或者优惠获得的，你可以联系星云出行的客服人员，他们会帮助你处理退款事宜。

延伸：在退款之前，需要注意的是，如果你使用了余额进行支付，且订单已经完成，那么退款的金额将会返回到你的余额中，而非返回到你的银行卡或支付宝等账户中。

同时，如果你的账户存在违规行为，可能会影响到退款流程。