如果客人表示刚才没有我,我会首先道歉并给出解释。我会告诉客人可能由于繁忙或其他紧急情况,我不得不离开暂时离开了服务区。
然后,我会向客人询问他们目前的需求,并尽我所能,以最快的速度提供服务,以表达我的诚意并尽量弥补客人的不便。
最后,我会再次向客人道歉,并保证以后会更好地掌控情况并提供更高水平的服务。