如果哈啰顺风车收取了双份车费，用户可以通过以下几种方式进行退款：

1.在订单详情中申请退款，等待哈啰平台审核并退款到原支付账户。

2.联系哈啰顺风车客服，提供订单信息和支付凭证，让客服帮助处理退款。

3.如果支付渠道提供了退款功能，可以通过支付渠道直接申请退款。需要注意的是，不同的退款方式可能有不同的退款时效和手续费，用户需要仔细了解并选择适合自己的方式来进行退款。