一般来说，商品在确认收货后的15天内可以申请售后退款，但如果超过15天，大部分平台将无法再申请售后。此时，如果货物出现质量问题，建议第一时间联系卖家处理。如果卖家拒绝处理，可以申请平台介入处理纠纷。

请注意，每个平台和商家的售后政策可能有所不同，具体以平台和商家的售后政策为准。同时，为了避免出现售后问题，建议在购买商品前仔细查看商品详情、评价等信息，并选择信誉良好的商家购买商品。