寿险公司的理赔服务方案包括:及时沟通、充分调查、明确赔付标准、迅速支付赔款等环节。
公司应及时派遣专业人员与投保人联系,收集相关资料,进行调查核实,确保赔款申请的真实性和合法性。
同时,公司应制定清晰的赔付标准,包括受理范围、计算方法、支付渠道等,确保赔款迅速支付,以保护投保人合法权益。