需要进行投诉因为快递丢失是邮政服务的失职行为，属于违规操作，需要对邮政工作人员进行投诉和追责。

可以联系当地邮政管理局的客服电话或者网站，了解相关投诉渠道和方式，提交包裹丢失的申诉单，提供相关证据和资料，以便邮政管理局调查，并及时给出补偿方案和解决方案。

同时要注意在日常生活中使用快递时，尽量选择信誉度高、服务质量好的快递公司，减少此类问题的发生。