找到预约界面：进入到杭州动物园的官方公众号“杭州动物园 少儿公园”，点击聊天消息界面中的“预约入园”选项，再选择“大熊猫馆预约”跳转至预约界面。
查看预约须知：在预约界面，关闭掉预约须知的弹出框后，页面便显示出预约方式的选项。这里需要注意下，杭州动物园门票为20元，半价票为10元，可刷杭州公园年卡免费进入，大熊猫馆不再需要门票。
选择取消：选择已买门票和未买门票选项后，再进行选择日期及填写身份信息。最后在底部菜单栏选择“我的订单”选项，查看您个人的预约信息。
取消预约：在“我的订单”页面中，找到对应的大熊猫馆预约订单，点击取消即可取消预约。