扶残助困"一件事通常是指在政务服务领域中，通过对事项优化整合、业务流程再造等方式，将原本需要在不同部门之间分别办理的一系列事务合并为一个整体流程，以便残疾人或其他有特殊需求的群体能够一次性完成所有必要的手续。"

一事"可能包括多个相关的服务或申请，如残疾人证的办理、特定补贴的申请、以及其他与残疾人或困难群众生活密切相关的服务。这种做法旨在简化流程，减少不必要的奔波，提升公共服务效率，并降低当事人的负担